Hesap ve veri silme
EduGuest hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu sayfa, talebin nasıl yapılacağını ve silme sırasında neler olacağını açıklar.
Silme talebi nasıl yapılır
info@eduguest.com.tr adresine "Hesap ve veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin ve şu bilgileri ekleyin:
- Ad-soyadınız ve kayıtlı olduğunuz e-posta adresi (talebi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz doğrulamayı hızlandırır)
- Bağlı olduğunuz kurumun adı
- Neyin silinmesini istediğiniz: yalnızca kendi hesabınız mı, yoksa çocuğunuza ait verilerin de silinmesi mi
- Çocuğa ait verilerin silinmesini istiyorsanız çocuğun adı ve sınıfı
Dilerseniz telefonla da ulaşabilirsiniz: +90 552 232 27 77.
Süreç ve süre
Talebinizi aldığımızda kimliğinizi doğrularız (kayıtlı e-posta adresinizden geldiğinden veya ek bir doğrulama ile). Çocuğa ait veriler söz konusuysa talebin velisi veya kurum yetkilisi tarafından yapıldığını da doğrularız. Doğrulamadan sonra silme işlemini en geç 30 gün içinde tamamlar ve size e-posta ile bildiririz.
Silinen veriler
Talebiniz doğrultusunda şu veriler sistemlerimizden kalıcı olarak silinir:
- Hesabınız: ad-soyad, e-posta, telefon numarası ve oturum bilgileriniz
- Çocuğa ait kayıtlar (talep edilmişse): gelişim gözlemleri, yoklama, günlük rapor ve bakım kayıtları, sağlık bilgileri, ilaç kayıtları, yetkili teslim kişileri ve teslim kayıtları, kaza/olay kartları
- Çocuğun yer aldığı fotoğraf ve videolar, sesli notlar ve mesajlar
- Cihazınızın anlık bildirim belirteci ve bildirim tercihleriniz
Saklanabilen veriler
Silme işleminin dışında kalabilecek bilgiler şunlardır:
- Kanunen saklanması zorunlu olan kayıtlar, yalnızca yasal saklama süresi boyunca
- Silme talebinizin alındığını ve işlendiğini gösteren kayıt (yalnızca talep tarihi ve sonucu)
Silmeden önce yapabilecekleriniz
Hesabınızı silmek yerine yalnızca fotoğraf ve video paylaşımına verdiğiniz izni geri çekmek isterseniz bunu uygulamada "Menü > KVKK ve İzinler" bölümünden dilediğiniz zaman yapabilirsiniz; izin geri çekildiğinde çocuğunuzun yer aldığı mevcut paylaşımlar otomatik olarak kaldırılır. Bildirimleri ise "Menü > Bildirim tercihleri" bölümünden türlerine göre kapatabilirsiniz.
Diğer haklarınız
Silme dışındaki haklarınız (bilgi alma, düzeltme, itiraz vb.) ve verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası sayfasında açıklanmıştır.
Kurumunuz için EduGuest'i keşfedin
Sorularınız için bize ulaşın, size en kısa sürede dönüş yapalım.
KVKK uyumlu altyapı
Kurumunuza özel demo